機動車輛保險理賠流程

發布時間:2013-06-22信息來源:信息部

1.報案
撥打公司服務熱線4008195598或4000188688 

2.查勘定損
攜帶肇事司機駕駛證、身份證和本車行駛證、事故證明到保險公司指定地點定損,配合現場查勘 

3.確認損失
在定損單上簽名確認損失程度和損失金額,若需他人代領賠款,在定損後辦理授權委托 

4.申請賠償
向保險公司提供必要單證 

5.領取賠款
如果您能夠提供您的銀行帳號,我公司將通過網上劃款的方式將賠款劃入您的賬戶,免去您來回奔波的辛勞 

理賠材料清單
1.《機動車輛保險索賠申請書》
2.  商業機動車輛保險單正本 
     機動車交通事故責任強製保險單正本 
     交通事故自行協商處理協議書
3.  事故處理部門出具的: 
     交通事故認定書
     調解書
     簡易事故處理書
     其它事故證明
4.  法院、仲裁機構出具的:
     裁定書
     裁決書 
     調解書 
     判決書
     仲裁書
5.  涉及車輛損失還需提供:
   《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》
      車輛修理的正式發票(即“汽車維修業專用發票”)
      修理材料清單
      結算清單
      施救費用發票
6.  涉及財產損失還需提供:
   《機動車輛保險財產損失確認書》 
      設備總體造價及損失程度證明
      設備恢複的工程預算 
      財產損失清單
      購置、修複受損財產的有關費用單據
7.  涉及人身傷、殘、亡損失還需提供:
      縣級以上醫院診斷證明  
      出院通知書 
      需要護理人員證明  醫療費報銷憑證(須附處方及治療、用藥明細單據)
      傷、殘、亡人員誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應提交納稅證明)
      護理人員誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應提交納稅證明) 
      殘者須提供法醫傷殘鑒定書 
      亡者須提供死亡證明 
      被扶養人證明材料
      戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明
      戶口本 
      喪失勞動能力證明
      交通費報銷憑證
      住宿費報銷憑證 
      參加事故處理人員工資證明
      向第三方支付賠償費用的過款憑證(須由事故處理部門簽章確認)
8.   涉及車輛盜搶案件還需提供: 
      機動車行駛證(原件) 
      車輛購置稅完稅證明(車輛購置附加費繳費證明)或免稅證明
      當地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明
      機動車登記證書 
      車輛停駛手續證明 
      機動車來曆憑證 
      權益轉讓書
9.   被保險人索賠時,還須提供以下證件原件,經保險公司驗證後留存複印件:
      保險車輛《機動車行駛證》
      肇事駕駛人員的《機動車駕駛證》

領取賠款所需單證:
10. 被保險人領取賠款時,須提供以下材料和證件,經保險人驗證後留存複印件:
       領取賠款授權書
       被保險人身份證明
       領取賠款人員身份證明

敬請注意:我公司在理賠過程中,可能需要您進一步提供上述所列單證以外的其他證明材料。屆時,我公司將及時通知您。感謝您對微拍视频工作的理解與支持! 

賠付時效:
賠付金額 賠付時間
5000元以下 即時賠付
5000元(含)-10000元 5日內
10000元(含)-50000元 7日內
50000(含)以上 10日內

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