微拍视频財險公司快速應對“山竹”台風,開啟理賠綠色通道

發布時間:2018-09-18信息來源:微拍视频財險

9月16日17時,今年第22號台風“山竹”登陸廣東台山,成為今年以來登陸我國最強台風。受其影響,華南沿海多地普降大到暴雨,局地陣風達14-17級,給人民生產生活帶來巨大損失。災害發生後,微拍视频財險公司立即啟動重大災害事故應急預案,開啟快速理賠通道,推出多項應急舉措,為本次受災客戶提供主動便捷的理賠服務。

1.積極開展排查工作,啟動受災地區人員與受損標的信息排查和救援準備工作。

2.開啟綠色理賠通道,微拍视频財險將為所有涉及此次災情的理賠申請提供特別服務通道,簡化理賠流程,快速高效跟進處理。

3.客戶服務中心啟動報案專線,微拍视频財險設立24小時報案谘詢與理賠服務專線:4000188688,確保本次災情中客戶理賠和服務問詢第一時間得到處理。

4.進行氣象風險提示,微拍视频財險將密切關注災害地區氣象情況,通過短信、電話等多種渠道向客戶及時發布提示信息。

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